柜台里走出“金笔汤”

一

1916年，汤凤宝出生在一户上海贫民家庭，不久过继给邻居时又叫她招弟。上了学，她对这两个名字都不满意，偷偷求一位老中医更名。老中医为她取名汤萼，说萼是梅花之蒂，望你受得住苦寒，经得住摔打，像梅花那样绽放寒冬。汤萼学业优秀，但小学刚毕业，姆妈就对她说：“女小囡读啥中学？家里有多少事等着你做。”一句话就把她打回了无穷无尽的针线活和各种家务。14岁那年，汤萼在《新闻报》看到一则广告，益新教育用品社招收女店员，条件是初中毕业。她瞪着广告看了半天，自己只有小学毕业，但实在不甘心，憋了一夜写了一封言辞恳切的求职信，得到了应聘机会。

_{上海《新闻报》}

应考时，老板问她会不会打算盘，汤萼回答现在还不会，如果我被录取，保证一个礼拜就能学会。她的诚实坦率和反应机敏使她从200多个应聘者中脱颖而出，成为招录的5名女店员之一。她被分配到金笔柜台，当时不可能想到，这将使她终身与金笔结缘。她用心，手脚勤快，衣着朴素，不烫发不饰脂粉，但对柜台里花花绿绿几十种金笔的性能特点了如指掌，对顾客百问不烦，百看不厌，根据顾客的身份和年龄介绍商品，帮他们挑选，客人乘兴而来满意而去，营业额节节攀升。

老板看在眼里十分欣喜，小姑娘站在柜台上，顾客盈门，不久提拔她当了门市部主任。她懂得报恩，参考南京路大商店的橱窗摆设，把金笔柜台打理得耳目一新。她还向老板建议，跌价出售积压滞销品或买二送一等促销，深得老板欣赏，再提拔她为进货部主任，每月工资增加到24块银元。

汤萼把辛苦赚到的钱交给姆妈，姆妈一个劲地笑。老板看中了汤萼的精明能干，想娶她做小老婆，还开出了不菲的条件，洋房汽车应有尽有。刚刚成人的汤萼以为靠着勤劳赚一份安稳钱，想不到命运突然来了这么一出。她家贫辍学，却不甘为人后，靠自己拼出一条生路，怎么可能委身于人做妾。再说她已经有了心上人。小伙子叫毕子桂，他第一次来买钢笔，是她接待的他。他说喜欢绿色，她就帮他挑了一支绿色的钢笔。之后他三天两头来店里，她也对他来电，两人情愫暗生。她很快做出了决断。她对姆妈说，住洋房坐汽车要靠自己的本事，我绝不做小。

_汤蒂因

不做小，就只能离开了，但不是回到家里。她想，我能做好店员，为什么不能自己当老板？她决定再给自己改名。这样，年仅17岁的女店主汤蒂因出现在人们的视线中。也许她觉得，改名字也是改变命运，她要做自己的主，主宰命运。这家叫“现代物品社”的小店就开在她的家门口。但她面前有个巨大的障碍，那就是她的老东家益新。益新是上海四大文具批发商之一。人没得到，竟然还跟自己抢生意。老板对供货厂家扬言，谁要与“现代”交往，就不要跟益新做生意了，现代物品社有欺诈行为。汤蒂因利用在益新柜台上积攒的客户人脉，把她的商品定位、种类和价格详尽诚实地告知厂家，为自己的“正经开店”正名。当年她负责进货部时，从不受礼请，也乐于推销厂家的新产品。那些厂家念着旧情，也相信她的人品，就不顾益新的“警告”跟她做生意。有好人缘和好人品加持，供货商先把货发给她，到月底卖出货付款，甚至放宽到两个月再结账。

_{益新教育用品社}

汤蒂因把市场热门紧俏产品的价格定得比益新略低一点，寄发到全国各客户手中，客户也可通过邮局“代收货价”邮购。客户见现代物品社的价格便宜，纷纷来函订货，近的上海市郊，远至云南四川。这不是“淘宝”的先驱吗？

每天早起打扫铺面，接着根据订单装车送货，从不延误，也从未出过差错，寄出的每笔货物都会有详细的清单再附一份感谢信，客户倍感她的商业诚信。她说生意人的信誉比黄金还珍贵，你今天不守信用，明天就可能被客户抛弃。这就是汤蒂因的生意经。

三年苦心经营，现代物品社站稳了脚跟，迁到地段热闹的福建中路一幢二层石库门房子里。她信心爆棚，决定扩股，募集了5000元资金，生意越来越火。但一切都被“八一三”日军侵华打断了。汤蒂因辛苦积攒下来的家业顷刻毁于战火，放出去的货收不回钱，损失极大。

这时已在生活书店昆明分店工作的毕子桂向她发来电报，让她去那里开店。1938年夏，汤蒂因带着两名店员辗转到了昆明。初来乍到，汤蒂因四处拜访同业。但人家欺生，她的店门庭冷落，生意惨淡。可她从小就吃得起苦，也经过商场历练，还有独特的经营眼光。那时上海和香港的一些单帮客来昆明兜售商品，汤蒂因看到了机会，她杀低货价，高价卖出，赚到了一大笔钱。消息传到上海，包括益新等都看中了昆明的大后方市场，纷纷前来。而现代物品社的股东们却动摇起来，他们觉得汤蒂因资本太少，拼不过那些老牌子，要求撤股。汤蒂因权衡之下，索性把股份全部买下来，然后分期归还。

_{生活书店昆明分店}

刚打开局面，从上海发往昆明的货物遭遇日机轰炸和劫掠，毕子桂也因病早早离她而去。汤蒂因想起不久前他们在昆明重逢时，毕子桂对她说，我们终于可以在一起了。眼下遭遇重大打击，她的事业和爱情同时坠入冰点，但她仍不愿放弃。多年后她在回忆中写道，真正的爱情只有一次。所以她终身未婚。为了纪念毕子桂，每当桂花飘香时，她总要折一枝插在床头的小花瓶里，象征她要与他共度一生。绿色也成为她生命中的一部分。七年后，汤蒂因带着创痛离开了这个伤心地，回到上海。

二

1944年元旦，现代教育物品社门市部在卡德路（今石门二路）某弄口重新开张。由于附近有几所学校和单位，一时间门庭若市。汤蒂因看着这个情景，决心重拾江山。当年站金笔柜台的情形又浮现出来，那支绿色的金笔使她与毕子桂相遇相知，这份源自金笔的情缘时刻伴着她，也扯得她心痛不已，而后又涌起一股力量，她要做自己的金笔。但抗战胜利后，美货充斥市场，商家几乎全在经销美国金笔，国产钢笔备受冷落。

汤蒂因还是发现了商机。稍有点文化的人，都讲究在左胸前口袋里别一支金笔。金笔是知识界之宠，也是普通人追求的身份象征。这更坚定了汤蒂因要生产自己的金笔品牌的决心。

美国的“蓝宝派克金笔”最时髦，汤蒂因把金笔拆散后，发现除了蓝宝笔尖上嵌有小斜方块的蓝色，构造也并不特别。汤蒂因由蓝色联想到绿色。因为亡故的恋人，汤蒂因对绿色偏爱有加。她在琢磨，人家做“蓝宝”，我为什么不能做“绿宝”金笔呢？

上海有很多制笔小厂，她选择了一家叫吉士的自来水笔厂，跟他们洽谈生产定牌金笔，在笔尖上嵌入“绿宝”英文字母“green spot”，镶上绿色。由她全权负责市场销售。

合同签好，汤蒂因心里还是“笃笃动”，美国金笔行销，“绿宝”金笔会不会积压着卖不出去。岂料绿宝投放市场后销量不断上升，有的顾客竟然成打地买。原来人们普遍存在囤积居奇的心理，绿宝也成了人们口碑中的“网红”。

汤蒂因喜出望外，赶紧联系厂家扩大订货，可人家没答应。仔细打听才知道他们打算自谋发展，打自己的牌子。可到了这个关口汤蒂因怎么能停下来。她把自己知道的制笔厂跑了个遍，终于寻到一家小厂愿意出让。她出资2000元把这个厂所有的制笔设备、零配件和原料统统买下，还捎带接收了两个师傅和三个学徒工。1947年初，绿宝金笔厂新鲜出炉。汤蒂因开始了金笔自产自销的历程。在自己的工厂里，汤蒂因沉下心来，在车间与工人们一起，一身油污一身汗水，每天下午3点，她准时出现在车间里抓现场管理和监督质量。她对原材料进货十分苛严，一次一家定点厂的笔尖5%不合格，她发现后大发脾气，要求逐个挑出，绝不允许蒙混过关。工人们领教了这位31岁的女厂长对质量的重视程度。她对工人们说，绿宝要在市场上立足，凭的只有质量这一条。汤蒂因还干起老本行，每天站两小时柜台，了解顾客和市场需求。一年下来，绿宝金笔厂产销两旺。“绿宝”还获得了国民政府经济部《商标局商标注册证》，有了法律保护。在汤蒂因和工人们的努力下，“绿宝”的市场份额逐渐扩大，在与美国派克和国产名牌金笔的激烈竞争中，绿宝逐渐跃升为国内名牌，人们称汤蒂因为上海金笔女王、金笔汤。

“绿宝”声誉鹊起，汤蒂因继续在金笔的适销人群上下功夫。

新品种接二连三开发出来。比如符合老年知识分子气质的“长寿”牌金笔，上市后立刻受到青睐；又如“鸳鸯”牌对笔，两支金笔的款式、颜色和内部结构完全相同，外形尺寸略有大小，一对放入一个精致礼盒。尽管售价较高，但名称喜庆，作为新人结婚礼品也很受追捧；“小朋友”牌则是在传统金笔基础上，适当减少笔杆用料，增加笔尖的耐磨性能，并在外观上加入红、黄、绿等鲜艳明快的色彩，是中小学生们的最爱。

还有一个看起来“小众”的群体是来自公馆的需求。一位公关销售人员说，公馆电话打到厂里络绎不绝，公馆的先生小姐们非常喜欢绿宝金笔，而且他们的购货量也比较大。

“绿宝”系列诞生后，汤蒂因再度发起广告攻势，在车站、码头、路牌、车厢投放“绿宝”牌金笔产品广告。20世纪40年代中期，报纸杂志、广播电台等随处可见“绿宝”的身影。

_{绿宝金笔广告}

汤蒂因主动与演艺名人交流，宣传产品扩大商机。她的父母都是戏迷，沪剧、评弹、滑稽样样欢喜，还与蒋月泉、筱文滨、袁一灵、杨华生等有点交情，汤蒂因亲自上门拜访，聘请他们为绿宝做广告。人们在欣赏到节目时，都被演员口中的这支绿宝金笔所吸引，销售节节上升。

某日，汤蒂因从收音机中听袁雪芬的戏，这也是她仰慕的明星。这位越剧皇后在戏迷中的影响力不可小觑，她联络熟人与袁雪芬交流。袁雪芬有她一贯坚持的“三不”原则：不唱堂会、不做广告、不应酬。但与汤蒂因交谈后，感觉两人十分相投。袁雪芬后来回忆道：“我们都是女性，她也是奋斗过来的。”她对这位店员出身，靠自己的意志、胆识和勤奋，自强自立独自闯天下的小姐妹很有认同感，因此破例接受汤蒂因的要求，义务为绿宝金笔做一次广告。汤蒂因包下8小时电台广播时段，除了袁雪芬，还请来范瑞娟等著名越剧演员演唱。在悦耳动听的越剧曲调中，绿宝金笔传遍千家万户，订购电话铃声响彻不停。汤蒂因投桃报李，将绿宝订购电话“94182（谐音：久书一百年）”长期借给袁雪芬的雪声剧团作为订票专线。

_袁雪芬

三

1947年国民政府颁布《经济紧急措施》后，生产金笔的原料黄金、白银一时濒临枯竭，金圆券不断贬值，物价狂飙。年底银根收紧，资金周转失灵，汤蒂因费尽心机还是捉襟见肘。有人劝她申请破产，但汤蒂因很坚决：创出了牌子，停工可以，但绝不关厂。也有朋友劝她去香港或台湾，说共产党得了天下，资本家、老板都要吃苦头。多年来她只顾办企业，也不了解国共两党，眼看经济崩溃，国民党毫无起色，她不得不认真思考起来，如果共产党真像传说中那么坏，为啥还有这么多人跟着它？国民党装备这么好，为什么又打不赢共产党？外面人心惶惶，不知所措，汤蒂因悄悄下了决心，我是上海人，我哪里也不去。

上海解放不久，继关勒铭笔厂之后，汤蒂因明确表示绿宝金笔厂产品接受国营公司收购。绿宝金笔厂获得人民政府扶持，配给黄金、白银、铂金等制笔原料。“绿宝”金笔价廉物美，国家订购80%，20%由汤蒂因自行销售。原料、销路都有了，“绿宝”金笔厂不仅起死回生，“绿宝”商标也跻身国货名牌之列。

_{关勒铭金笔笔尖}

_{“绿宝”金笔笔尖}

汤蒂因觉得，她没看错时势，共产党要挽救崩溃的经济，要使民族产业生存下去，也要让老百姓过上好日子。对时势的判断，显示了这位女企业家从小就有的自立精神和不服输的胆魄。

1952年，绿宝金笔厂产量比1950年增长了10倍，产品全由国家包销。这年6月，汤蒂因同荣毅仁、胡厥文等一起赴北京出席全国工商联筹备代表大会。大会确定了党对民族资产阶级的方针政策。许多代表说，低着头去开会，抬起头回来。汤蒂因也感同身受。1953年，汤蒂因与3家私营制笔企业达成协议，成立上海绿宝金笔厂股份有限公司，并在北京设立分厂。同年，该厂成为北京市第一个公私合营厂家。

1954年，汤蒂因主动提出申请绿宝金笔厂公私合营，不久又与华孚金笔厂（即后来的英雄金笔厂）合并。汤蒂因被任命为私方经理。同年当选第一届全国人民代表大会代表。1955年，上海制笔行业完成公私合营，汤蒂因出任全国最大的制笔公司——上海制笔工业公司私方副总经理。1956年初，作为全国女工商业者的杰出代表，汤蒂因赴京参加全国政协二届二次会议，当陈毅介绍到汤蒂因时，毛泽东风趣地说：“你就是金笔汤。”并握着她的手叮嘱：“你要做好社会主义企业的经理啊。”

_{英雄金笔厂}

1977年党的十一届三中全会后，汤蒂因当选为上海市政协常委，并继续在制笔工业发挥余热。

一个为事业舍弃了幸福的女性，求生于艰难的夹缝，跨过时代坎坷，迎来重生，抒写了一生的金笔情缘。